Спецпредложения

Анкета покупателя

Ваше ФИО !
Ваш телефон !
Ваш e-mail !
Сколько раз (примерно) вы пользовались услугами нашего магазина? !
Когда Вы прибыли в наш магазин, с Вами поздоровались? !
Как общались с Вами наши продавцы? !
Четко ли продавец выяснил что Вам нужно? !
Наша фирма предлагает несколько способов оплаты. Объяснили ли их Вам? !
Насколько Вы довольны в целом общением с продавцом? !
Сколько дней (примерно) Вы ожидали свой заказ? !
Устроил ли Вас срок поставки? !
Вам позвонили, о приходе Вашего товара? !
Сотрудник по телефону разговаривал вежливо? !
Насколько Вы удовлетворены работой фирмы в плане исполнения Вашего заказа? !
Пришел ли Ваш товар в тот срок, в который мы Вам обещали? !
Были ли озвучены Вам при покупке условия гарантийного обслуживания? !
Были ли Вам озвучены наши условия предоставления сервиса? !
Из каких источников Вы узнали о нас? !
Что Вы можете сказать о ценах в наших магазинах? !
Довольны ли Вы работой службы доставки? !
Довольны ли Вы работой службы укладки/ установки? !
Достаточно ли информации о товаре и услугах Вы получаете на нашем сайте? !
Предложили ли Вам сопутствующий товар (плинтус, чистящее средство и т.д.)? !
Порекомендуете ли Вы наш магазин своим друзьям? !
В каком районе города Вы проживаете? !
При выборе товара, что для Вас важно? !
Вовремя ли Вам был доставлен товар службой доставки? !
Вовремя ли Вам была произведена укладка/установка товара службами установки? !
Вы хотели бы получать дополнительную информацию об акциях, скидках, проходящих в наших магазинах (SMS, Интернет, Почта)? !
Довольны ли Вы, как сотрудники решали проблемы, возникающие в процессе заказа товара? !
Довольны ли Вы, как сотрудники решали проблемы, возникающие в процессе доставки и его эксплуатации товара? !
Как бы Вы оценили внешний вид наших сотрудников? !
Как бы вы оценили общее состояние магазина? !
Как бы Вы оценили в целом работу фирмы? !
Устроила ли Вас та цена и стоимость товара, на которую Вы рассчитывали? !
Сказал ли Вам сотрудник «Спасибо!» после заключения договора? !
Насколько Вы удовлетворены качеством предоставленного нами Вам товара? !
Как звали Вашего продавца? !
Запомнился ли Вам кто-то из сотрудников, который сделан ваше посещение нашего магазина более приятным? !
Есть ли у Вас предложение о том, как мы можем обслуживать Вас лучше? !
 

Copyright © 2005-2008 ООО "ГАЛЕРЕЯ ПАРКЕТА"

 

Сообщение